空调外机噪音扰民，居民投诉未果，物业回应称噪音不超标

来源：鲁南商报编辑：周广聪发布时间：2018-08-06 19:24

空调外机发出的噪音，让小区居民十分烦恼。本报记者周广聪摄

位于该小区商业楼顶的10组空调外机。本报记者周广聪摄

鲁南网8月6日讯（记者周广聪）本以为住进新小区生活条件得到改善，没想到窗外的10组空调外机每天发出的“轰轰”噪音，严重影响正常生活。近日，多名天基黄金水岸居民向反映称，该小区1号楼下三楼平台上设置的空调外机噪音扰民，居民多次投诉仍未得到解决。该小区物业负责人却回应称，空调外机噪音不超标。

8月1日，在天基黄金水岸小区1号楼居民陈磊（化名）先生家中，尽管关闭了窗口，但窗外却传来“轰轰”的响声，“根本就不敢开窗，一开窗声音更大。”说话间，陈先生打开了卧室的窗外，“轰轰”的响声的响声瞬间增大了许多，“不仅是在卧室，在客厅同样能听到这样的噪音，平时根本不敢开窗户、阳台门，严重影响我们的正常生活。”

据陈先生介绍，发生这声音的是他楼下的10组空调外机，这些空调外机设立在该小区一号楼与二号楼之间的商业楼3楼楼顶，自从夏季高温天以来，10组空调外机同时运行，发出的噪音、热浪影响了数十户小区居民的正常生活。

从陈先生家往下看，可以清楚的看到，这10组空调外机正在全部运行，打开窗户之后，“轰轰”的响声的确有些刺耳。“我们多户邻居多次投诉，但小区物业迟迟没有给解决。”陈先生说。

陈先生所反映的空调外机噪音是否超标？对此，负责天基黄金水岸小区物业的一位负责人称，10组空调外机是该小区内幼儿园所设立的，物业曾多次接到居民反映噪音问题，“相关单位过来检测过，这个声音并没有超过国家规定的分贝。至于空调外机发出的热浪，现在是夏天，本来就很热。”

居民质疑：

8组空调外机噪音超标，10组为何不超标？

“确实有机构过来检测过，检测的结果这让我们很意外，而且我们也没有看到权威的检测报告。”对于物业负责人的说法，陈先生称无法接受，“明明噪音影响了生活，却说噪音不超标，我们自然不能接受。”

此外，陈先生还对物业的解释提出了质疑：“三号楼与四号楼之间也有8组空调外机，居民投诉有噪音后，很快就移到楼下，为什么我们楼下10组空调外机的声音反而不超标？”

小区物业负责人则解释，三号楼与四号楼之间的8组空调外机移到楼下，确实因居民投诉而移机到楼下，原因也确实是因为噪音超标。至于一号楼与二号楼之间的空调外机噪音，有关单位经过专业检测后，结果显示并不超标，所以暂时不会移机。

对于物业给出的解释，陈先生表示，他将和邻居继续向有关部门进行反映，“希望有关部门能我们居民解决这一困扰，或者给出权威的鉴定。”

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