平均10分钟到现场！今年以来，我市96333平台解救电梯被困人员614人

来源：临报融媒编辑：芳凝发布时间：2021-03-10 11:14

　　“您好，这里是96333，请问有什么可以帮您？”“电梯停住不动了，我们被困在里面。”2月25日早晨7点左右，我市96333电梯安全应急处置中心接到位于兰山区某小区居民的求助电话，接听电话的同时，工作人员立刻锁定了事故电梯位置，并紧急派遣救援人员赶往现场。

　　接到96333电梯安全应急处置中心的派遣后，负责该小区电梯维保人员韩冰及同事立即赶往现场。第一时间赶赴现场，第一时间开展救援。“问题电梯停在12楼，被困的是两个小伙子。”韩冰说。原来，俩小伙所乘电梯刚起动就急停，停在了平层位置。救援完毕后，韩冰开始对电梯进行检查。经过检查发现，电梯变频器发生了故障，维保人员立刻开始维修。

　　随着住宅楼、写字楼越建越高，住宅和商用电梯数量也在增多，电梯安全也成为人们关注的重点。为提高电梯应急处置和救援能力，降低和消除电梯故障、事故可能造成的损害，促进临沂全市电梯安全综合保障水平提升，原市质监局自2017年下半年启动了电梯安全应急处置平台项目的建设，项目于2018年7月1日建成并试运行。

　　96333电梯安全应急处置中心24小时值守接听电话，电梯轿厢内有一个蓝色的电梯安全处置标识牌，在96333的下方有一个6位数的电梯救援设备码，如有市民被困电梯，只需报出电梯安全救援识别码，平台就会对电梯迅速定位，实施快速科学救援。

　　“24小时值守，像今天这种被困电梯的求助电话，平均每天都能接到5个。目前，96333平台已经实现3分钟响应，平均10分钟到达。”临沂市市场监管局特种设备安全监察科副科长徐江丰说。

　　据悉，截至今年2月25日，96333电梯安全应急处置中心已审核通过电梯43304台，维保单位168家，电梯使用单位5073家，特种设备作业人员2203名，维保站点420个，确定公共救援站点43个。救援人员到达现场平均用时10.45分钟，现场实施救援平均用时5.6分钟。维保单位“三分钟响应率”为99.65%，“三十分钟到达率”为99.29%。自今年1月份以来，96333电梯安全应急处置中心共接到市民电话553通，处置电梯故障总数548起，其中困人故障290起，解救被困人员614人，同比去年故障率下降9%，困人故障率下降6.3%。

　　临报融媒记者孙飞霞通讯员武传玉

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