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太平财险临沂中支暖心理赔获好评

来源:鲁南网 编辑:鲁南网 发布时间:2023-06-21 16:06
    近日,市民张女士向太平财险临沂中支查勘员宋杰赠送一面锦旗——“太平有大爱 理赔暖人心”,表达了对太平财险临沂中支专业服务的肯定和感谢。

    2022年12月08日,太平财险临沂中支接到出险报案,事故造成三者髌骨粉碎性骨折并膝部多条韧带损伤,需手术治疗。收到报案后,太平财险临沂中支查勘员第一时间前往医院探视伤者,送去慰问;住院期间,多次前往查勘伤情;伤者出院后,先后4次去伤者家中复勘,协助其收集索赔材料,专业的服务取得了伤者的信任。经过多次与伤者磋商,伤者同意签署一次性调解协议,太平财险临沂中支向案件三者支付赔款17.67万元。从案发到赔付,多次登门,张女士对太平财险临沂中支查勘员宋杰的理赔服务表示认可和赞扬。

    太平财险临沂中支始终坚持“客户至上”的服务理念,积极致力于打造有温度的理赔服务体验,不断提升服务质量,为客户送去有态度、有温度的理赔服务。
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