太平财险临沂中支暖心理赔获好评

来源：鲁南网编辑：鲁南网发布时间：2023-06-21 16:06

近日，市民张女士向太平财险临沂中支查勘员宋杰赠送一面锦旗——“太平有大爱理赔暖人心”，表达了对太平财险临沂中支专业服务的肯定和感谢。

2022年12月08日，太平财险临沂中支接到出险报案，事故造成三者髌骨粉碎性骨折并膝部多条韧带损伤，需手术治疗。收到报案后，太平财险临沂中支查勘员第一时间前往医院探视伤者，送去慰问；住院期间，多次前往查勘伤情；伤者出院后，先后4次去伤者家中复勘，协助其收集索赔材料，专业的服务取得了伤者的信任。经过多次与伤者磋商，伤者同意签署一次性调解协议，太平财险临沂中支向案件三者支付赔款17.67万元。从案发到赔付，多次登门，张女士对太平财险临沂中支查勘员宋杰的理赔服务表示认可和赞扬。

太平财险临沂中支始终坚持“客户至上”的服务理念，积极致力于打造有温度的理赔服务体验，不断提升服务质量，为客户送去有态度、有温度的理赔服务。

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