当前位置:鲁南网 -> 财经 -> 银行保险 ->

太平人寿快速理赔暖人心

来源:鲁南网 编辑:鲁南网 发布时间:2023-07-03 10:19

    临沂的王女士(化姓)保险意识比较强,儿子出生没多久,就先后为他配置了重疾险、医疗险和意外险等多份保险。

    不幸的来临总是难以预料。今年6月,王女士上五年级的儿子,与同学在水库边玩耍时不慎溺水,经抢救无效死亡。

    事情发生后,王女士和家人极度悲痛,其朋友协助拨打了95589报案。太平人寿临沂中支接到报案后,当天便安排理赔人员跟进前置核实,主动协助客户准备理赔资料。客户提交完整理赔资料后,经工作人员审核,该案符合保险责任范围,案件7小时结案,共计理赔11.7万余元,让王女士一家在悲伤之余,感受到了一丝温暖。

    太平人寿临沂中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不忘初心,持续为客户提供便捷、暖心、有温度的理赔服务。(文娜娜 刘学静 纪凤姣)

0